Integritetspolicy för Snusio.se

Information om hur Snusio AB behandlar personuppgifter enligt GDPR.

1. Inledning

Denna integritetspolicy beskriver hur Snusio AB (“vi”, ”oss”, ”vår”) samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder webbplatsen www.snusio.se eller handlar våra produkter. Vi behandlar alla uppgifter enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk lag.

2. Personuppgiftsansvarig

Snusio AB
Org.nr: 559503-9727
Adress: Sjöfallsvägen 2, 542 66 Sjötorp
E-post: support@snusio.se
Webbplats: https://www.snusio.se

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in uppgifter som behövs för att hantera beställningar, kundrelationer och kommunikation.

  • Kontaktuppgifter: namn, adress, e-post, telefonnummer
  • Betalningsinformation: betalningsmetod, fakturauppgifter (hanteras av betaltjänstleverantörer)
  • Order- och leveransinformation: produkter, ordernummer, leveransstatus
  • Teknisk data: IP-adress, webbläsare, enhetstyp, cookies, användningsdata
  • Identitetskontroll: vid behov för att verifiera 18-årsgränsen

4. Syftet med behandlingen

  • Leverera och hantera beställningar
  • Hantering av betalningar och kundservice
  • Åldersverifiering
  • Utskick av order- och leveransinformation
  • Administrera kundkonto
  • Förbättra webbplatsen och analysera trafik
  • Uppfylla lagliga skyldigheter

5. Rättslig grund för behandlingen

  • Avtal: för att fullfölja köp
  • Rättslig förpliktelse: krav enligt bokföringslagstiftning
  • Berättigat intresse: förbättring av tjänster och drift
  • Samtycke: nyhetsbrev och cookies

6. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar endast uppgifter så länge som behövs eller krävs enligt lag.

  • Order- och betalningsuppgifter: 7 år
  • Kundserviceärenden: upp till 12 månader
  • Marknadsföringsuppgifter: tills samtycke återkallas

7. Delning av information

Vi säljer aldrig personuppgifter. Uppgifter delas endast med betrodda parter för att fullgöra våra åtaganden:

  • Betaltjänster: Qliro, Swish, Stripe
  • Leveranspartners: PostNord
  • IT- och driftleverantörer: webbhotell, e-handelssystem, e-post
  • Myndigheter: endast när lag kräver det

Alla samarbetspartners följer GDPR.

8. Cookies

Vi använder cookies för funktion, analys och marknadsföring. Du kan när som helst ändra eller ta bort samtycke via webbläsaren. Se separat cookiepolicy.

9. Dina rättigheter

  • Rätt till tillgång
  • Rätt till rättelse
  • Rätt till radering
  • Rätt till begränsning
  • Rätt till dataportabilitet
  • Rätt att invända

Kontakta support@snusio.se för att utöva dina rättigheter. Svar lämnas inom 30 dagar.

10. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, inklusive kryptering och säker serverlagring, för att skydda dina personuppgifter.

11. Ändringar i denna policy

Policyn kan uppdateras vid behov. Den senaste versionen finns alltid på www.snusio.se. Vid större ändringar informeras du via e-post eller webbplatsen.

12. Kontaktuppgifter

Snusio AB
E-post: support@snusio.se
Adress: Sjöfallsvägen 2, 542 66 Sjötorp
Webbplats: https://www.snusio.se

Du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): https://www.imy.se